近日，长沙开谱仪器有限公司顺利通过了ISO9001质量管理认证体系的外审。开谱委托全球领先的全面质量保障服务机构，Intertek天祥集团进行本次外审，审核范围全面覆盖采购、生产、销售、质量控制及售后服务等关键业务全过程。这一认证结果，是对开谱冻干机研发制造销售全流程质量管控能力的权威肯定，也为广大科研用户选择产品提供了更可靠的品质参考。
审核专家通过现场检查、文件审查、人员访谈等多种方式，对公司的质量管理体系进行了全面细致的评估。开谱仪器此次全业务流程通过认证，体现了从源头到终端的系统化质量保障：
采购管控：建立严格的核心部件筛选机制，真空泵、真空传感器等关键组件均选用优质品牌，从源头降低设备运行故障风险；
生产过程控制：自有生产车间执行标准化制造流程，公司实施了从零部件检验、装配调试到整机测试的全过程质量控制。每一台实验室冻干机都经过多道工序的严格检验，确保产品性能稳定可靠。
销售与服务标准化：公司建立了完整的客户服务流程，从售前咨询、方案设计到售中全程跟踪，再到售后支持，均有标准化的操作规程。这使得客户在任何阶段都能获得专业、一致的服务体验。
售后服务：构建 “咨询解答 - 安装调试 - 维护保养 - 故障处理” 全周期服务体系，提供 2 小时快速响应、1 年整机质保等标准化服务，解决用户后续运维顾虑。
开谱仪器专注真空冷冻干燥设备和冻干工艺，将质量管理要求融入产品研发和制造的全过程。公司注重技术积累与工艺创新，在冻干机的温度控制、真空系统和用户界面等关键技术上持续优化，致力于为客户提供高性能，高性价比的实验室冻干设备。
